湖南长沙：多项便民举措温暖返乡路

• 湖南长沙：多项便民举措温暖返乡路
  
  
  　　记者走进广铁集团长沙南站的候车室，随处可见大红灯笼和中国结，处处充满了温馨喜庆的春运出行气氛，青年志愿者在售票厅、进站口、站台为旅客提供引导帮扶。为了让旅客的返乡路更加温暖、舒适，长沙南站推出了多项便民举措。
   
  　　8时30分，长沙南站“湘遇长南”雷锋服务站的队员在进站口接到了两组“慢天使”家庭。记者了解到，长沙南站与长沙市交警支队爱心接力的两组“慢天使”脑瘫患儿家庭分别乘车返回岳阳、郴州，长沙南站的志愿者为两组家庭提供全程陪同护送的重点旅客服务。
   
  　　站外天寒地冻，站内候车室暖意洋洋。记者看到，青年志愿者为旅客送上姜茶、热水，来自湖南省文化馆和广铁集团文联的书法家们为前来乘车的旅客现场送春联、送书画、送祝福。前往武汉的旅客孔德伟对记者说，带着“福”字回家，就让旅途有了过年的感觉。
   
  　　长沙南站工作人员张韬介绍，今年春运，长沙南站在多个洗手间增设了热水宝，并在候车室增设24个免费充电位，新增设的医疗服务点为旅客提供应急药品和免费基础医疗服务。为了方便进站的旅客快速地找到检票口，车站还在东、西两个进站口加装了候车显示屏。
   
  　　春节前的学生流、务工返乡流、探亲流、旅游流等多股客流汇聚长沙南站。长沙南站在两个检票口安装了全自助换乘检票闸机，提升了旅客换乘进站的速度；安检区域新增的自助寄递柜，方便旅客运送个人行李和一些无法带上列车的物品。
   
  　　春运是火车站工作人员一年中最繁忙的时间。“忙些累些不要紧，让旅客能够高高兴兴、平平安安回家是我们的最大心愿。”长沙南站客运值班员邓粤湘说。