做好医院内涵建设与运营管理

• 做好医院内涵建设与运营管理 
  
  
  9月26日-28日，由广东省卫生经济学会指导，广东省卫生经济学会卫生经济与文化专业委员会主办的，北京大学深圳医院承办的“第七届医院内涵建设与运营管理大会”在北京大学深圳医院举行。全国300多名医管精英汇聚鹏城，从我国医改的成效和趋势、人工智能与人文医院、患者安全与患者体验、学科评估与专科联盟等视角，通过理念的碰撞和案例展示，对医疗内涵建设和运营管理进行深入探讨。
  
  当前，广东省正致力打造“高水平医院”。内涵建设与运营管理，是医院综合实力提升的重要驱动力，也是医院发展的热点话题。今年正值今年北京大学深圳医院建院20周年，在大会期间，北京大学深圳医院院长陈芸接受记者采访，分享了北大深医人的经验。
  
  “精细”与“闭环”，是陈芸屡次提及的词。她希望员工能够让每一个服务流程细致化，形成管理闭环，不断持续改进。
  
  精细，以患者安全为例，北京大学深圳医院构建了多维度患者安全防护网：死亡比例必讨论，中低风险组死亡率必须全院大讨论……院方建立了“分工明确、协同有效、目标清晰、方法科学”的大质控体系；对围术期等重点环节及高风险操作等重点技术的质量进行安全管理；推行处方点评，指导合理用药等。
  
  闭环，以智慧医院为抓手，院方将人工智能融入管理每一个流程，形成闭环智能管理。作为国家首批数字化示范医院、广东省智慧医院建设单位，深圳市“智慧医院奖”、“全国智慧医院优秀案例”获得者，北京大学深圳医院已将互联网、物联网、人工智能以及5G应用等的高科技广泛用在医院服务和管理中。
  
  医院自主研发手术安全管理平台，追踪和统计每位医生的手术质量；通过大数据智能管理为每个科室量身定做医疗质量安全数据报告，形成质量安全持续改进参考；通过六级电子病历系统运用，形成“事前提醒——事中监控——事后分析”的闭合式质控模式，精心打造智慧门诊、智慧病房、智慧药房，信息化全覆盖，增强运营效率，也让群众少排队、少跑腿。
  
  智慧医院建设，让北京大学深圳医院通过管理，实现了发展的弯道超车。陈芸表示，未来希望医院在解决人工智能与临床运用磨合方面做出更多先行探索。
  
  记者了解到，未来，北京大学深圳医院将倾力打造妇产生殖、口腔、皮肤及整形美容、免疫性疾病、泌尿及男性生殖和肿瘤精准治疗6大优势学科（群），引进和培养一批国家和省级医学领军人才，对标国家区域医疗中心相关学科，大力提升临床服务能力，让深圳市民享受国内一流的医疗服务。