当你不信任医生,你看病的时候怎么办?

发布日期:2019-10-06 来源:未知 浏览量:
  • 当你不信任医生,你看病的时候怎么办?


    和谐医患关系的基础是什么?当然是相互的信任、理解与包容,而理解与包容的前提是信任。当前相对紧张医患关系的根源,有医疗资源不足,有医疗质量不高、服务态度不好;也存在着医疗风险分担机制不健全、解决医疗纠纷的相关法律、法规不够完善等问题,但根本还是医患之间缺乏信任、理解与包容。


    对医生的不信任有多重因素,其中社会因素是重要原因。现在社会上充满戾气,不信任的情绪弥漫在我们的日常生活中,以至于人与人之间,人与社会之间应有的信任基础遭到冲击。要消除这种不信任感,并不容易,涉及到社会学、政治学、心理学、伦理学等诸多领域,修复社会信任感本身就是一个复杂、艰难的过程。
    不信任医生在现实中有两种表现形式,一种是绝对的不信任,一种是相对的不信任。
    第一种情况,不管医生护士怎么做,服务态度再好,医疗质量再精湛,业务水平再高,但总是怀疑这个,抱怨那个,总是怀疑医生多赚他的钱,对医生护士的检查治疗总是带有抵触的情绪,不配合甚至拒绝检查治疗,如此,稍有不满就可能对医护人员恶语相加,甚至打骂医务人员。当然这种是比较极端的,人数也相对少一些。
    更多不信任的类型,是对医务人员相对的不信任,这类患者的态度取决于医患之间的沟通,有时也看治疗效果的好坏。由此,我们可以看到,沟通在医和患之间是多么的重要。

    医学的复杂性、不可预知性、不确定性,决定了医学相对于其他行业具有更大的风险,而当今社会,有多少人会站在医生的角度,体会医生的感受?高收入阶层希望得到好的医疗照顾,对现有的医疗条件不满足;而低收入阶层希望既治好病又不用花太多的钱,这真是一个左右为难的过程,要解决这个矛盾就需要沟通,和理解。
    确实,作为医务人员,具有更多的医学知识和专业技能,在与患者沟通的过程中应该更积极主动,更应该学会如何更有效的与患者沟通,人性化服务与人文关怀就显得尤为重要。医患沟通所交淡的内容是与患者的治疗护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通。因此,有效的医患沟通是构建和谐医患关系的重要法宝和首要保证。
    而对于治疗效果,确实很需要患者的理解,要知道医学不是万能的,“偶尔是治愈,经常去帮助,总是在安慰”,医生做的更多的事情其实是在帮助和安慰患者,情绪和情感上的抚慰有时候比治疗更重要,如果大家都能理解这一点,相互的理解会多一点,沟通会畅顺一点,信任会更多一点,医患关系会和谐更多。
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