德硕以先进的ERP管理理念践行医院管理科学化，精细化，信息化

• 德硕以先进的ERP管理理念践行医院管理科学化，精细化，信息化

  推荐 2018-09-06 16:40:28

  自2009年3月《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》发布为起始的新医改各项措施已经推进了近10年，初步建立了覆盖城乡居民的基本医疗卫生体系。随着过去几年各种改革措施，例如药品零加成，两票制，医生多点执业，分级诊疗，社会办医，试图从源头解决看病难，看病贵的深层次问题。

  刚刚，2018年8月28日，国务院办公厅发布了《深化医药卫生体制改革2018年下半年重点工作任务》的通知，今天我们重点谈一谈其中第二项工作任务的第12条：

  “开展建立健全现代医院管理制度试点。及时总结推广医院科学化、精细化、信息化管理经验做法。（国家卫生健康委、国家中医药局负责）推进医院章程制定，到2018年底，各省份选择辖区内20%的二级、三级公立医院和10%的社会力量举办的非营利性医院开展制定章程的试点工作。建立健全公立医院全面预算管理、成本管理、财务报告、信息公开以及内部和第三方审计机制。所有三级医院全面落实总会计师制度。（国家卫生健康委、财政部、国家中医药局负责）”

  

  

  究竟该如何理解这段话的含义，究竟该如何实现上述目标，这需要每个医院管理人员仔细思考，认真实践。

  公立医院虽然是公益性的机构，但是仍然是一个经营实体，跟企业一样，日常的运营仍然可以采用现代企业制度的管理思路、方法和工具，这才是科学的态度。

  因此，医院要提升管理，就是要把每一条医嘱，每一笔处方，每一次药品和耗材的库存移动，每一笔医疗服务的收费项目等等都用信息化的手段记录下来，谁开的处方，谁审的处方，谁领用的药品和耗材，用在哪个病人身上，具体时间是什么，点点滴滴，全部用信息化的手段记录下来。信息化就是帮医院在不影响医务人员工作效率的前提下，更高效快捷的进行这些信息的记录，并通过信息的传递协同医院各部门的运转，达成日常运营的高效协同，这就是管理的精细化。

  目前我国医院信息标准化建设处于起步阶段，医院内部的各个部门业务流程不打通，软件系统互不兼容，数据口径不一致，普遍存在“信息孤岛”现象；业务数据的采集不准确不及时，存在很多管控的盲点……这些都是医院管理信息化要进一步解决的问题。

  “当医院业务流程逐渐标准化，管理变得规范化，信息透明程度高了，高效的系统提供准确及时可信的经营数据，管理也就有了科学的依据。HRP信息管理系统就是要达到这个目标。” 医院行业国内领先的咨询服务公司德硕管理咨询公司的业务负责人分析道。HRP信息系统是解决我国医院行业上述这些常见问题的最好方法，已经绝大多数规模以上工业企业的实践所验证。HRP系统的引入可以有效实现各部门相互独立和相互制约，在提升医院服务效率和质量的同时，帮助更好的控制经营成本。

  德硕管理咨询选用全球五百强企业最广泛使用的SAP ERP产品，并在此基础上推出的德硕HRP（Hospital Resource Planning）解决方案。

  

  

  过去两年中，已经给3家国家卫健委直属的三级甲等医院实施了了HRP解决方案，并已于2018年7月陆续成功上线。德硕公司的HRP解决方案彻底解决了医院信息系统孤岛的问题，实现了业务流程的跨部门协同，并使得信息系统有效集成，数据得到了大集中，并同时实现了自动生成的财务报告，也第一次测算出之前怎么算都算不清的单病种成本，医院的全面预算管理也就有了现实依据。

  这套HRP解决方案主要涵盖的业务内容包括以下四个方面：

  首先是物资和设备管理。德硕利用物资管理模块，实现了可计费耗材的二级库存管理，植入性耗材的序列号跟踪等的整套流程，管理颗粒度更加精细，可以有效控制耗材库存量，降低浪费节省成本，同时也提升了医疗安全性。另外，大型医院的设备众多，符合固定资产管理要求的设备动辄上万种，缺乏有效的流程和软件工具，管理起来非常困难，与财务系统集成的设备管理系统更是少之又少。德硕采用与财务模块紧密集成的设备管理模块实现了医院设备采购、使用、维修、维保到报废的全生命周期管理，第一次实现了完整的管理闭环，并实现设备使用情况的可视化分析。；