有咖啡吧书吧健身房美发店 五星级酒店?其实是

发布日期:2019-06-01 来源:网络整理 浏览量:
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      有咖啡吧书吧健身房美发店 五星级酒店?其实是医院!  
      2019-05-31 10:35:35杭州网  
     

    都市快报 首席记者 俞茜茜 通讯员 俞竹奇

    宽敞明亮的大厅中央摆放着一架钢琴,动听悦耳的旋律令人心情舒畅;咖啡吧和书吧引得隔壁学校的家长们都爱来坐一坐;理发店能照顾住院患者的需求;对员工和患者免费开放的健身房,有游泳、团操、单车专业教练;VIP通道从预约、就诊到离院,全程私密保护就诊隐私……这些贴心又温暖的细节,让人们很难将这里和医院联系起来,感觉更像一家五星级酒店。

    但这里确实就是一家医院,而且是目前国内唯一一家非公立的三级甲等精神专科医院——温州康宁医院(温州医科大学附属康宁医院)。

    作为一家以精神病为特色的专科医院,温州康宁医院在全国都是出了名的。总院1400张床位,平时经常一床难求;儿童心理科的专家门诊,甚至要排队预约好几个月。这里的病人不仅来自省内各地市,更有从北京、上海、甘肃、宁夏、福建、广州等地慕名前来的。

    到底是什么吸引了全国各地的患者不远千里前来就医?

    一切以患者为中心

    提供有尊严的医疗照顾

    作为医院的管理者,温州康宁医院董事长管伟立在办院之初,就定下明确目标:要办一家不一样的精神专科医院。他在全国率先提出“变关为管”的创新管理理念,为精神障碍患者提供有尊严的医疗照顾。

    “人的一生中或多或少会遇到一些困难和挫折,导致精神心理问题的发生。但大多数人都把精神心理疾病看成是一件难以启齿的事情,更别说主动到精神专科医院去咨询看病。”管伟立董事长说,“和传统的精神医院不同,我们的病区里没有冷冰冰的铁栅栏,住院病人可以在走廊里自在地散步,还可以参加各类康复活动;护士台也完全开放,护士会和病人们聊天沟通,在这个过程中增进彼此信任。”

    在医院管理中,管伟立一直提倡“去医院化”的理念,将医院打造成一个有温度的“心灵驿站”。医院的健身房不光对员工和患者开放,也对院外的市民开放。这样做的目的,是让更多市民走进来,消除民众对精神疾病的恐惧和偏见,帮助精神心理疾病人群更好地融入社会。“医院周围有很多住宅区,还有学校,我们希望带给大家的感觉是亲切而温暖的,就像身边熟悉的邻居或朋友。”

    创建20多年来,医院始终坚持“敬佑生命谦卑服务”核心价值观,做精神健康的专业守护者。并凭借着独特的管理与发展模式,被哈佛大学商学院收录至全球案例库,成为中国首个被收录的医院案例。

    多动、注意力不集中不是孩子的错

    心理干预不仅对孩子,还有家长和老师

    作为国内精神专科医院中的佼佼者,康宁的成功,不仅是因为先进的服务理念和传统的精神专科医院不一样,在临床诊疗上也有着独到之处。

    温州康宁医院副院长叶敏捷主任医师是儿童心理疾病诊治方面的专家,对儿童青少年多动症、注意力缺陷、网瘾、厌学等相关情绪行为问题的干预有着丰富的临床经验。他的专家号一号难求,甚至要排队预约三四个月,拥有一大批家长“粉丝”。

    叶敏捷主任医师说,多动、注意力不集中并不是孩子的错,这些孩子需要恰当的帮助,而不能一味地批评指责。就像近视的孩子看不清黑板,需要配眼镜一样,注意力不集中也需要合理干预。

    目前,在大多数精神专科医院,无论是儿童还是成人的精神心理疾病,往往以药物控制为主,系统的心理、社会、生物干预模式实施尚难到位。而实际上,大约1/3以上患者通过合理的干预是可以不吃药的。

    “由于很多症状是在小学时候开始暴露,患者就诊年纪偏小,所以我们会以心理治疗、情绪和行为管理训练课程结合物理治疗为主,严重情况下辅以药物治疗。鉴于心理疾病的特殊性,不仅要对孩子进行干预,还会系统评估家庭和学校环境等因素,对身边的家长、老师采取相应的系统的支持、指导和干预措施,系统解决其他机构无法解决的问题,真正做到‘一站式’服务。”

    叶敏捷副院长说,医院还会定期组织疑难案例讨论,由临床医生、治疗室、心理咨询师等共同讨论病情,为患者进行系统化评估,制订个体化治疗方案。

    以人格障碍诊治为特色

    杭州怡宁医院填补省内该领域空白

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