上海虹桥医院精神科坚守医者仁心

• 上海虹桥医院精神科坚守医者仁心
  
  
  近些年来,医院始终建工作贯穿于医院科室工作的全过程,按照“建设一个好班子、带出一支好队伍、创建一个好医院”的工作思路,改进作风、树好形象,深化科室团队“不忘医者初心、坚守医者仁心”的文化内涵建设,坚持团结协作、创新发展、苦练本领,做到“拉得出、冲的上、打得赢”,用实际行动提升医院诊疗服务水平,树立医疗行业好口碑,实现了医疗质量和服务水平同步提升。
  李彬主任称,强业务、简流程,全面提升医院各个科室的服务水平。为提高医护人员整体素质和医疗水平,规范医务人员的医疗行为,保证医疗安全,加强人才培养,医院每年年初都会制定培训计划,每个月都加强人才培养,医院每年年初都会制定培训计划,每个月都会组织集中培训,每季度组织全院专题讲座,采取派出去请进来的学习方式,不断更新理论,吸纳新技术、新方法,提高诊疗技术。围绕打造专、精、尖的医疗服务队伍,每年聘请多名知名专家学者,进行最新医学技术、法律知识、医患沟通技能等专题讲座,全面提升专业技术水平和处理医患关系、服务患者的本领。开展“预约诊疗”、“一号通”服务,减少排队等待时间,实行挂号、划价、收费一站式管理。实施“优质护理示范工程”,实行责任制整体护理模式,由责任护士全面、全程、主动为病人提供生活照顾、专业治疗、健康教育、协调沟通等人性化服务,会组织集中培训,每季度组织全院专题讲座,采取派出去请进来的学习方式,不断更新理论,吸纳新技术、新方法,提高诊疗技术。围绕打造专、精、尖的医疗服务队伍,每年聘请多名知名专家学者,进行最新医学技术、法律知识、医患沟通技能等专题讲座,全面提升专业技术水平和处理医患关系、服务患者的本领。开展“预约诊疗”、“一号通”服务,减少排队等待时间,实行挂号、划价、收费一站式管理。实施“优质护理示范工程”,实行责任制整体护理模式,由责任护士全面、全程、主动为病人提供生活照顾、专业治疗、健康教育、协调沟通等人性化服务,由护工全程引导病人会诊、检查、治疗、转科,提供连续、全程的护理服务,为患者提供舒适的环境和人文关怀。
  树形象,勇当做好表率。广泛开展“亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩”活动,持续深化文明单位、安全科室创建,丰富医院文化内涵建设,公开服务承诺,接受社会监督。