女子突现头晕恶心 怀疑是意林乳酪杯“惹得祸”

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  中山西路意林蛋糕店 晨报融媒记者 陈雅娜摄影

  　内蒙古晨报融媒体平台消息(记者 陈雅娜)8月24日22时许，市民于慧女士突然出现头晕、恶心等症状，她怀疑这和当晚吃过的意林食品有关。连夜去医院检查，检查报告显示有三项指数“不正常”。

  　　这到底是怎么回事?

  　　事发

  　　8月24日19时50分许，于慧在呼市回民区中山西路意林蛋糕店买了乳酪杯、抹茶卷、水果披萨以及培根披萨。

  　　当日22时许，于慧先吃了水果披萨，没有任何异常，吃乳酪杯后，突然出现头晕、恶心等症状，她立即到内蒙古医科大学附属医院急诊内科门诊，进行腹痛检查。

  　　检查结果显示，其中，血常规有三项指数显示“不正常”，医生告诉她“有轻微感染，是普通的吃坏肚子，并说原因不明，需要做胃镜检查”，考虑到需要打麻药进行，于慧没有做这项检查。

  

  意林方出具的“出厂检验报告” 意林方提供

  　　检验

  　　25日，于慧带着吃剩下的乳酪杯来到意林蛋糕店，店长收回了产品，并说“要拿回总部去做检验”。将购买食品的34.5元全部退给了于慧，并让她“从店里挑些爱吃的”。

  　　26日，店长袁女士致电于慧，“我们的产品报告显示没问题，你的医院检查费用我和领导请示后，得到的回复是我们不负责”，并告诉于慧“来店里挑选些爱吃的”。

  　　求证

  　　8月29日，记者来到中山西路意林蛋糕店，店长袁女士为记者提供了一份由内蒙古意林食品有限公司出具的“出厂检验报告”。

  　　质量负责人张女士表示，这份检验报告为乳酪杯的出厂检验报告，明确表示产品合格无问题。

  　　当记者询问，消费者于慧送来的那款产品在哪里?能否进行检验?她告诉记者，在公司留存，但是，消费者吃过的产品不能够进行检验，由于产品已经打开并且被食用，空气中有细菌，沾染了顾客唾液，这个产品已经被“破坏”，不再做检测。

  　　同时，张女士告诉记者：8月22日同批次生产的乳酪杯留样依旧在公司冷藏柜中存放，今天下午可以再出具同批次产的检验报告，但是，客观来说，由于已经超过了保质期，这份检验报告无意义，可以给顾客查看，不能给记者查看。

  　　张女士还表示，消费者可以来公司取走那份吃过的产品，拿去质监部门检验，这是她的维权方式。

  　　那么，为何要给顾客全额退款，并告知她可来店内挑选喜欢的产品呢?

  　　门店销售葛女士称消费者于慧是店内老顾客，这出于对“顾客就是上帝”这一理念的执行，并非表明产品有问题。葛女士还表示，乳酪杯已经畅销十多年，从未出现过问题。

  　　对于中山西路意林蛋糕店的回复，于慧表示不接受，她并不知道没有拿自己吃过的产品进行检验，表示意林方这种检验毫无意义，下一步她会去相关部门进行投诉。（于慧化名）