“指尖上的医院”真方便你怎么看

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  自助缴费机

  长期以来，医院挂号、候诊、收费、取药等环节时间长，是被群众广为诟病的就医 “痛点”。即将于今年8月开业的太和医院武当山院区以 “互联网+医疗”为特色，全力打造 “指尖上的医院”，让患者通过手机或网络即可进行预约挂号、就诊、缴费、查看检查结果等，智能化的医疗服务将为患者带来高效便捷的就医体验。

  下面将模拟一位患者就医的情形，让大家对太和医院武当山院区智能化的就医流程有一个更为直观的了解。

  模拟2019年8月的一天，家住武当山特区的小武突然觉得胸口发闷，准备到家附近新开业的太和医院武当山院区去做个检查。于是，他拿出手机，通过医院微信公众号进行预约挂号，整个过程不到30秒。页面提示，小武前面还有10人候诊。他估算好时间，20分钟后从家里开车出发，经过约10分钟的路程，到达太和医院武当山院区智能停车场，通过停车场的车位引导屏发布的空位引导信息，小武顺利找到空位。从进车库到下车，前后只花了一分钟时间。

  随后，小武径直来到专家门诊室。等候片刻后，医生对他进行问诊，并建议他做一个CT检查。拿到医生开具的检查单，小武一边前往检查室，一边通过医院的微信平台进行缴费。做完CT检查，小武来到门诊候诊区的检验自助取单机前，把检验单上的条形码放在机器上一扫，检查结果就打印出来了，整个过程不到1分钟，就像在银行ATM机上取款一样方便。

  随后，医生根据小武的病情为他开具药方。小武前往取药的途中再次使用手机进行缴费。此时，处方信息传输给医院的全自动发药机，发药机自动挑选药品，并贴上 “用药说明”分配到取药窗口，整个过程不到1分钟。小武来到指定窗口刷卡对号取药，安全方便快捷。

  以上只是太和医院武当山院区信息化建设带来就诊流程智能化的一个缩影。随着现代科技的发展，信息化已成为新时代医疗赋能的原动力。市太和医院信息资源部副主任王明举介绍，当前，我国医院信息化建设正处在从 “数字化”向 “智慧化”过渡的关键阶段。太和医院武当山院区积极把云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能、5G等先进技术应用于医疗实践，着力打造 “智慧医院”三大领域：面向医务人员的 “智慧医疗”——主要以电子病历为核心的信息化建设，通过建立完整的健康档案，为患者提供全生命周期、精准化的智慧医疗健康服务；面向患者的 “智慧服务”——通过建立院内院外、线上线下一体化的医疗服务流程， “让数据多跑路，让患者少跑腿”，实现预约挂号、预约诊疗、自助结算、手机查看检验结果、查看门诊病历、查看检查图像、停车信息推送等；面向医院管理的 “智慧管理”——做到医院人财物的精细化、科学化管理，实现药品、试剂、耗材、物品等物流全流程追溯，资产全周期管理等。

  王明举称，不管是上述模拟就医中的网络预约挂号、智能停车，还是检验自助取单机、自动发药机等，只是太和医院武当山院区信息化建设众多元素中的一部分。以新院区建设为契机，太和医院武当山院区落实一系列新的信息化举措。如 “医用气动物流传输系统”，是以压缩空气为动力，借助计算机控制技术，将各科病区护士站、手术室、药房、检验科等数十个工作点通过传输管道连为一体，在气流的推动下，通过专用管道实现药品、标本等各种可装入传输瓶小型物品的站点间智能双向点对点传输；手术室物流机器人可自动定位规划路线，并在途中躲避障碍物及行人，还能自乘电梯，轻松到达指定地点，代替巡回护士出入手术间取物品，大大提高运输效率，实现手术室物资全流程闭环管理，防止人为错误。