东平医院一面锦旗的故事

• 东平医院一面锦旗的故事
  
  
  
  
  
  　　7月4日，来自北京的袁绪恩、马丽丽老夫妇拿着一面写有“爱心无限、胜似家人”锦旗送到东平县人民医院老年护理院办公室，以表达对该院医护人员的感激、感谢之情。
  
  　　据了解，两位老人在北京工作多年，今年回家探亲，回来之前，经家里的亲戚多方打听，认为东平县人民医院老年护理院的环境好、服务优，所以两位老人放心地住在这里。他们住了这一段时间，有很多感触：一是三餐荤素搭配，营养均衡；二是房间及时清扫，整洁明亮；三是被褥定期更换，松软温馨；四是服务贴心细致，如沐春风。在文化活动方面，每天由助健人员陪着老人们做保健操，练太极拳；并且举办了一系列的联欢会，老人和工作人员同娱共乐；还有志愿者定期来放映电影，陪老人们聊天，老人的心情和精神都舒畅愉快。
  
  　　让两位老人感动的是，刚来不久，突发腰疼、腹泻，工作人员立即联系东平县人民医院，及时让他们就诊，跑前跑后，嘘寒问暖，及时解除了他们的病痛。这里优美的环境，崭新的设施，全新的理念，优质的服务打动了他们，也给了他们最好的照护。据悉，两位老人在北京、青岛、潍坊也住过几家养老院，相对比觉得还是东平县人民医院的老年护理院的人性化服务让他们觉得暖心，感受到家庭的温暖，亲人的陪伴。老人们的心情无以表达，就送面锦旗表示感谢。
  
  　　全体员工纷纷表示，感谢两位老人对老年护理院的认可，这对医院既是鼓励又是鞭策。下步，该院会继续提升养老服务质量，打造更好的医养结合护理院，让老人们晚年住的更幸福，子女们更放心。