竞争优势是公立医院所有战略

发布日期:2019-06-10 来源:未知 浏览量:
  • 竞争优势是公立医院所有战略


    公立医院可以选择和实施一个基本战略来创造和保持自己的竞争优势。为了获得竞争优势,他们必须在总成本领先战略、差异化战略和专业化战略中进行选择。他们必须决定在哪个类别中获得优势。全面进攻的理念既没有战略特征,也没有低层次的管理,同时也意味着没有竞争优势。

    新进入者的五种竞争力、患者的议价能力、替代或替代服务、供应商的议价能力和现有竞争对手与医院的战略密切相关,能够决定医院的盈利能力。如果一家医院想要长期盈利,它必须首先了解医疗行业的结构。

     

     

    医院在行业中的相对地位是竞争战略的第二个核心问题。竞争地位将决定医院的盈利能力是高于还是低于行业的平均水平。即使在产业结构差、平均盈利能力差的行业中,竞争地位更好的组织仍然可以获得更高的投资回报。归根结底,竞争优势来自医院为患者提供的高质量服务和超出患者想象的就医感觉。

    竞争优势有两种基本形式:成本领先和差异化。同时,由于每家医院都有许多优点或缺点,任何优点或缺点都会对相对成本优势和相对差异化产生影响。成本优势和差异化是自身五种竞争力优于竞争对手的结果。它们都是通过提高管理水平和竞争力而建立起来的。

    “全面成本领先战略”(Total Cost Leadership Strategy)要求医院建立高效、大规模的医疗设施,尽一切努力降低成本,严格控制各种成本和管理费用。零库存的实施可以降低采购成本、运输成本、货物储存中产生的人员成本以及仓库管理成本,如住房、设备、水电供暖和维护成本,但需要高度信息化和供应商联盟的紧密结合。公立医院的精细化管理体现在:以信息技术为手段控制医院的后勤和固定资产,利用人力资源计划系统实现人力、财力和物力的综合管理。同时,改变降低成本的错误就是精简人员,因为精简人员会造成人们心中的不稳定。同时,由于人员的减少,医疗质量可能降低,质量风险可能发生,质量风险的成本可能增加。

     

     

    “差异化战略”要求选择不同于竞争对手的特征,溢价超过了追求差异化的成本。创新是任何时候竞争的法宝之一。要实现差异化,创新必须伴有高风险。高风险必须由高收入来保证。必须追求新的成本控制点、新的市场领域和新的服务模式,以赢得竞争优势。简而言之,创新始终是竞争的重要法宝和实现差异化的有效手段。与此同时,培养患者的品牌忠诚度、降低价格敏感度、提高有效产出和提高进入壁垒是区分医院提供的服务和在整个行业树立独特业绩的结果。在制定医院差异化战略活动时,总会有高成本,即差异化必须伴随着高成本和高风险。有时,即使很多患者了解医院的独特优势,并非所有患者都愿意或能够支付医院要求的服务价格。

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