大数据应用，引领智慧医院建设迈上新台阶

• 月有阴晴圆缺，人有生老病死。患病就医是我们每个人都无法回避的事情。但提到就医，很多人都会感到畏缩，因为到医院实在是太麻烦了。挂号、候诊、缴费、检查、取药…每个步骤都要找地方、排队，整套流程跑下来，花费了大量的时间精力。然而，时代在进步，信息技术的发展日新月异，互联网、物联网、大数据等技术与医疗相融合，医院信息化已经进入了“智慧医院”建设的新阶段。

  那么，什么是智慧医院？现在圈定的智慧医院范围主要包括三个领域：

  第一个领域，是面向医务人员的“智慧医疗”。以电子病历为核心的信息化的建设，电子病历和影像、检验等其他的系统互联互通。

  第二个领域，是面向患者的“智慧服务”。很多医院的一体机、自助机，包括手机结算、预约挂号、预约诊疗、信息提醒，包括衍生出来的一些服务，比如停车信息的推送、提示等，让患者就医更加方便和快捷。

  第三个领域，是面向医院领导的“智慧管理”。基于大数据应用，对医院的数据进行分析展示，通过大屏、电脑或手机就可以看到全院运转的状态，为医院医疗资源调整提供及时、精准、科学的数据依据，实现医院的精细化管理。

  那么，如何实现智慧管理？我们结合Smartbi的医院大数据解决方案进行介绍。

  一、 院长管理驾驶舱

  以可视化展示医院整体收入、病人数、用药情况、医疗质量、收益等指标，领导可以随时随地查看相应信息，查看医院经营状况，以数据辅助院领导做出正确决策。

  

  二、 门急诊分析

  门诊是医院主要收入部分，门诊的人流量和诊疗效率是院长非常关注的指标。通过挂号人次、接诊人次、次均费用、处方情况、门诊收入构成、门诊用药情况以及各科室接诊人次分析，展示医院门诊实时人次变化以及门诊收入结构，制定及时正确的管理制度。

  

  三、 住院分析

  分别从平均住院日、住院收入、出院情况、床位、各科室收入等指标，展示医院整体住院情况，加强住院管理，提高病人满意度。

  

  四、 资源分析

  展示病床使用情况、病床科室分布、平均住院日，严格控制三甲床位利用率。通过有效床位资源配置，进一步贯彻医改的分级诊疗政策。控制床位使用率在合理的水平，在保证医疗安全的基础上缩短平均住院天数。

  

  五、 收入分析

  针对医院医保收入、医保构成、医保基金趋势情况、医保收费趋势、科室医保收费及医保拒付等指标分析，查看医院医保报销情况，规范报销流程，防治医保拒付情况发生。医保部门也可以分析各个医院医保报销和住院病人之间的关系，分析医生是否过度治疗，超常规处方等，来发现医保套费及医院资金流失的原因，减轻医保压力。

  

  六、 阳光用药

  针对医生开药实时监测，如医院药品使用情况公开，基本药品目录使用量占比和金额占比，抗菌药物使用中占比、药品金额前十名、医生开药前十名，提高医务人员的合理用药自觉性，防治商业贿赂行为，加强用药管理，保障用药安全性、经济性，提高医疗质量。

  

  七、 医疗质量分析

  通过展示医疗质量评价指标：并发症、感染率、死亡率(麻醉、新生儿、孕产妇)、满意度，分析医院的整体医疗质量，及时发现医疗过程中的问题，及时改正，提高医疗医疗质量，避免造成医疗事故。

  

  八、 药品耗材分析

  展示药品收入、抗菌药品收入、抗菌药品占比、各科室药品收入等指标，进行药品计量分析、各科室药品使用情况分析，通过综合药品库存情况和各科室用药情况的预测，制定采购计划，防治库存过大或者无药可售，产生过期药品。关于抗菌药使用预警、严格控制在国家规定范围内。关于药品采购–入库–入药房–科室领药–用于临床，整个流程数据可以溯源。对特殊药品进行管理，全程记录跟踪药品领取、使用情况，确保安全。